SETH · TI Hospitalar

TI hospitalar com inventário, licenças e suporte rastreáveis

Ativos de TI, redes, licenças, contratos e chamados em uma base única, ligada ao restante da operação do hospital.

Quero o diagnóstico gratuito Ver recursos

Diagnóstico de 30 minutos, sem compromisso e sem fidelidade. Ou comece com a versão Standard.

Conhecimento procedimentos e base de soluções
Operação ativos, licenças, chamados
Inteligência disponibilidade e ciclo de vida

Quantos computadores e licenças o hospital tem hoje, e quais vencem este mês?

Quando o inventário vive em planilhas, a TI descobre o problema quando o setor para. Centralizar ativos, licenças e chamados dá previsibilidade ao suporte.

Do conhecimento à decisão.

Recursos do software de TI Hospitalar

Tudo o que a vertical entrega no plano base, ligado ao restante do ecossistema SETH.

Inventário de ativos de TI

Computadores, impressoras, servidores, switches e periféricos com responsável e localização.

Licenças de software

Quantidade contratada, em uso, vencimentos e renovações.

Redes e infraestrutura

Registro de pontos, equipamentos de rede, racks e salas técnicas.

Chamados e suporte

Abertura por setor, triagem, prioridade, SLA e avaliação do atendimento.

Ordens de serviço

Manutenção preventiva e corretiva com histórico por ativo.

Contratos e garantias

Fornecedores, links, suporte e garantias com alertas de vencimento.

Ciclo de vida e substituição

Idade do parque, obsolescência e planejamento de renovação.

Procedimentos e base de conhecimento

POPs e soluções recorrentes à mão da equipe de suporte.

Almoxarifado de TI

Peças, toners e insumos com estoque mínimo.

Indicadores

Tempo de atendimento, chamados por setor, custo por ativo e disponibilidade.

Dashboard de TI

Visão consolidada de ativos, chamados e vencimentos, no mesmo layout das demais verticais.

Upgrades para evoluir no seu ritmo

A base resolve a rotina. Os upgrades acrescentam comunicação, monitoramento e inteligência quando fizerem sentido para a sua operação.

Up 1 · Comunicação e mobilidade

Equipe e setores se comunicam de forma ágil, mesmo com pouca ou nenhuma conectividade.

WhatsApp e Telegram: chamados, alertas e atualizações direto pelos apps.
SMS automático: avisos para áreas críticas e plantonistas fora de horário.
Modo offline: app instalável (PWA) com sincronização ao reconectar.

Up 2 · Execução e monitoramento

Um painel de comando técnico com visão em tempo real e automação de tarefas.

Gestão à vista: status de manutenções, chamados e eventos em tempo real.
BI integrado: relatórios customizados e acompanhamento de metas.
Alertas e SLA: avisos por tempo, tipo de falha ou criticidade.

Up 3 · Inteligência e integração

Inteligência artificial e automações integradas para predição e eficiência.

IA para chamados: sugere solução com base no histórico de atendimentos e classifica a prioridade da solicitação.
IA para O.S.: sugere ações corretivas e gera ordens a partir de eventos e chamados.
IA Maria: agente virtual em linguagem natural para consultas e comandos operacionais.

Conectado ao resto do ecossistema

A TI Hospitalar não é uma ferramenta isolada: ela compartilha ativos, histórico e conhecimento com as demais verticais do SETH.

Assistência Técnica

Mesma lógica de O.S., SLA e histórico para o suporte.

Telemetria

Disponibilidade de salas técnicas e energia do datacenter.

Engenharia Clínica

Equipamentos médicos conectados à rede têm o histórico dos dois lados.

Comece pelo diagnóstico da sua TI

Em 30 minutos, olhamos o seu inventário, os contratos e o fluxo de chamados, e mostramos como organizá-los no SETH. Indicado para hospitais, clínicas e empresas de serviço técnico.

Prefere outro caminho? Comece com a versão Standard, sem fidelidade, ou solicite uma POC de 30 a 45 dias. A conta é ativada na hora; a migração dos dados tem prazo combinado com você.

Perguntas frequentes

O SETH substitui a ferramenta de helpdesk que já uso?

Pode substituir ou conviver com ela. O SETH cobre abertura de chamados, SLA e histórico, e a integração com outras ferramentas é avaliada caso a caso.

Consigo importar o inventário atual?

Sim. A importação de planilhas e a organização por setor e responsável são combinadas na migração.

Funciona para hospitais com várias unidades?

Sim. Os ativos e chamados podem ser organizados por unidade, setor e responsável.

Quanto tempo leva para começar a usar?

A conta é ativada na hora. A migração dos dados leva o tempo que o volume exigir, e definimos o prazo com você no início.