MK Sistemas Biomédicos

Software para Engenharia Clínica Hospitalar

A MK Sistemas Biomédicos oferece um software de Engenharia Clínica completo para gestão de equipamentos médicos, controle de manutenções preventivas e corretivas, rastreabilidade de calibrações e conformidade com normas regulatórias. Nossa solução integra-se aos setores hospitalares, otimizando a eficiência operacional, reduzindo custos e promovendo mais segurança para pacientes e profissionais da saúde.

Recursos do Software de Engenharia Clínica

• Gestão de Equipamentos: Cadastro completo com rastreabilidade de número de série, tombo, fabricante, modelo e localização.
• Manutenção Preventiva e Corretiva: Abertura e controle de O.S., agendamentos, históricos, periodicidade, SLA e criticidade.
• Calibração e Qualificação: Controle de certificados, prazos de validade e empresas responsáveis com alertas automáticos.
• Indicadores e Relatórios: Geração de KPIs como MTBF, MTTR, disponibilidade técnica, custos e exportações (PDF/Excel).
• Integração com ANVISA: Registro e rastreamento de notificações, eventos adversos e conformidade com tecnovigilância.
• HFMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha): Registro de falhas potenciais, análise de riscos e planos de mitigação.
• Eventos Sentinela: Registro, análise e categorização de eventos críticos com planos de ação corretiva e preventiva.
• Plano de Contingência: Cadastro de planos emergenciais por equipamento, com fluxos de ação para falhas críticas.
• POP (Procedimentos Operacionais Padrão): Armazenamento, controle de revisão e vinculação aos equipamentos.
• Educação Continuada: Registro de treinamentos, controle de participação, materiais e reciclagens por equipamento/setor.
• Auditoria Técnica: Registro de auditorias internas/externas, checklist de conformidade e plano de correções.
• Melhoria Contínua: Acompanhamento de indicadores, análise de causa raiz e implementação de ações corretivas.
• Controle de Chamados Técnicos: Solicitação, triagem, tempo de resposta, prioridade e feedback do solicitante.
• Gestão de Contratos e Garantias: Controle de vencimentos, SLA contratual, histórico de atendimento e fornecedores.
• Inventário e Almoxarifado: Controle de peças, estoque mínimo, movimentação e integração com O.S. e relatórios.
• Planejamento Anual: Visualização em calendário de manutenções, calibrações, treinamentos e inspeções programadas.
• Planejamento de Obsolescência: Classificação de ativos por ciclo de vida, análise de obsolescência tecnológica e sugestões de substituição.
• Planejamento de Depreciação: Controle do valor contábil dos equipamentos com base na vida útil, tipo de depreciação e impacto nos custos operacionais.

Up 1 – Comunicação & Mobilidade

Este upgrade permite que a equipe técnica e os setores hospitalares se comuniquem de forma ágil e segura, mesmo em locais com pouca ou nenhuma conectividade. Ideal para situações de contingência e hospitais com estrutura distribuída.

• WhatsApp e Telegram Integrados: Recebimento e envio de chamados, alertas e atualizações diretamente pelos apps.
• SMS Automático: Notificações para áreas críticas e plantonistas fora de horário.
• Modo Offline: Aplicativo instalável (PWA) com sincronização automática após reconexão.

Up 2 – Execução Técnica e Monitoramento

Um verdadeiro painel de comando técnico, este upgrade amplia a capacidade operacional do sistema com automação de tarefas, visualização em tempo real e validação de processos críticos.

• Gestão à Vista: Painéis com status das manutenções, chamados e eventos em tempo real.
• BI Integrado: Relatórios customizados, comparativos e acompanhamento de metas técnicas.
• Fluxo: Fluxos automatizados para controle de sensores, respostas e cruzamento de dados.
• Alertas Técnicos e SLA: Monitoramento automático com alertas por tempo, tipo de falha ou criticidade.

Up 3 – Inteligência e Integração Avançada

Para hospitais que desejam alcançar excelência operacional e decisões mais inteligentes, o Up 3 adiciona recursos de inteligência artificial e automações integradas com foco em performance, predição e eficiência clínica.

• IA Preditiva: Detecta padrões de falhas, previne ocorrências críticas e antecipa manutenções com base no histórico de uso e sensores integrados.
• IA para Ordens de Serviço: Sugestão automática de ações corretivas, alocação de equipes e geração de O.S com base em dados de eventos e chamados.
• IA Maria: Agente virtual com linguagem natural para interface técnica, interação via chat, coleta de dados e execução de comandos operacionais.

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