Rondas de Qualidade e Auditoria de Leitos
Checklists fotográficos para garantir o padrão visual e operacional do hospital.
Evidências e Melhoria Contínua
O supervisor de hotelaria realiza rondas com o SETH, registrando inconformidades com fotos. O sistema gera automaticamente ordens de serviço para a manutenção ou higienização, fechando o ciclo de melhoria da qualidade.
Auditoria de Hotelaria: Qualidade no Quarto
Excelência beira-leito. O SETH padroniza as rondas de auditoria, garantindo que cada quarto atenda rigorosamente aos padrões de higiene, conforto e segurança do hospital.
O desafio da padronização
Auditorias manuais feitas em papel são lentas, difíceis de rastrear e não geram indicadores de performance em tempo real.
A falta de fiscalização constante sobre o estado do mobiliário, enxoval e limpeza dos quartos compromete a imagem institucional e a segurança do paciente.
Rondas inteligentes e digitalizadas
- Check-lists Dinâmicos: Rondas configuráveis via App para inspeção de higiene, mobiliário e itens de conforto em cada quarto.
- Evidência Fotográfica: Capacidade de anexar fotos de inconformidades diretamente na auditoria, agilizando reparos.
- Workflow de Correção: Abertura automática de chamados para manutenção ou limpeza caso a auditoria identifique itens fora do padrão.
- Indicadores de Qualidade: Dashboards que mostram o percentual de conformidade de cada ala, setor ou andar.
Benefícios da Auditoria Digital
- Padronização Assistencial: Garantia de que todos os quartos sigam o mesmo protocolo de excelência.
- Agilidade de Reparo: Redução do tempo entre a identificação da falha e a correção, otimizando o giro de leito.
- Conformidade para Acreditação: Histórico completo de auditorias pronto para comprovação de qualidade em processos de acreditação hospitalar.
Funcionalidades do Módulo
- Rondas via tablet/smartphone com geolocalização.
- Relatórios automáticos de não conformidades.
- Ranking de performance de higiene por equipe.
Monitoramento de Qualidade
Módulos essenciais de integração
Perguntas Frequentes
- O SETH permite customizar o check-list por tipo de quarto?
- Sim, é possível configurar auditorias específicas para apartamentos, enfermarias ou áreas críticas, respeitando os protocolos de cada setor.
- Como o sistema auxilia na auditoria para acreditação?
- O SETH armazena o histórico evolutivo de cada quarto, permitindo que os auditores vejam a consistência da qualidade ao longo do tempo.