Governança em Terceirização de Hotelaria
Controle de SLA para empresas de limpeza, segurança e jardinagem.
Transparência e Entrega de Resultados
O SETH é o mediador entre o hospital e os prestadores de serviço. Acompanhe se o número de colaboradores em escala está correto e se o serviço contratado está sendo entregue com a qualidade esperada através de indicadores de desempenho.
Gestão de Contratos
Governança total sobre seus fornecedores e prestadores. O SETH automatiza o ciclo de vida dos contratos, desde a assinatura até a renovação, garantindo conformidade e economia.
O desafio da gestão de terceiros
Contratos perdidos em arquivos físicos ou e-mails dificultam o monitoramento de prazos, gerando renovações automáticas indesejadas e prejuízos financeiros.
A falta de visibilidade sobre o cumprimento de cláusulas e SLAs resulta em pagamentos por serviços não entregues ou qualidade abaixo do contratado.
Inteligência na governança contratual
- Repositório Centralizado: Armazenamento digital seguro de todos os contratos, com controle de versão e acesso restrito.
- Alertas de Prazos: Notificações proativas sobre datas de vencimento, reajustes e prazos de notificação para rescisão ou renovação.
- Monitoramento de SLAs: Integração com módulos de execução para validar se o que está sendo pago está sendo entregue conforme o contrato.
- Auditoria e Compliance: Registro de todo o histórico de interações e aditivos, garantindo transparência para auditorias internas e externas.
Benefícios para a Instituição
- Saúde Financeira: Eliminação de gastos desnecessários com renovações indevidas ou serviços parados.
- Segurança Jurídica: Redução de passivos através do cumprimento rigoroso das cláusulas contratuais.
- Eficiência Administrativa: Automação de processos que economiza tempo das equipes jurídica e de suprimentos.
Funcionalidades do Módulo
- Dashboards de vigência e valores totais de contratos.
- Workflow de aprovação de aditivos e novos contratos.
- Central de anexos vinculada aos ativos e serviços contratados.
Governança de Fornecedores
Módulos essenciais de integração
Perguntas Frequentes
- O SETH controla o reajuste anual de contratos?
- Sim, o sistema monitora os índices de reajuste (IGP-M, IPCA, etc.) e emite alertas para que a equipe possa negociar ou preparar a previsão orçamentária.
- Como o sistema auxilia na qualidade do serviço?
- Ao vincular o pagamento do contrato aos indicadores de SLA monitorados pelo SETH, garantimos que o fornecedor mantenha o nível de serviço exigido.