Logo MK

Upgrades Omnichannel

A modernização contínua de ativos médicos é essencial para manter a competitividade e a segurança assistencial. O módulo de **Upgrades Omnichannel do SETH** centraliza a gestão de atualizações de software e melhorias de hardware, permitindo que a instituição execute upgrades de forma coordenada através de múltiplos canais de comunicação com fabricantes e equipes técnicas internas.

Evolução Tecnológica Estruturada

Lidar com versões de firmware desatualizadas ou hardwares que precisam de evolução técnica exige um controle rigoroso. O SETH gerencia o ciclo de vida dos upgrades, garantindo que as atualizações sejam aplicadas no tempo correto, com histórico de versões e validação técnica integrada, evitando disparidades tecnológicas entre unidades do hospital.

Funcionalidades de Gestão de Upgrades

  • **Rastreamento de Versões:** Histórico completo de cada atualização de software/firmware aplicada ao ativo.
  • **Agendamento Omnichannel:** Comunicação unificada com fornecedores para agendamento de intervenções de upgrade.
  • **Validação Pós-Upgrade:** Protocolos digitais para testar e validar o funcionamento após a modernização.
  • **Priorização Técnica:** Matriz de decisão para definir quais equipamentos exigem prioridade no ciclo de evolução.

Ecossistema Interligado

Inventário

O inventário reflete as mudanças tecnológicas aplicadas via upgrade.

Ordem de Serviço

Execução do upgrade registrada como uma O.S. técnica específica.

Plano Obsolescência

O upgrade é a resposta técnica para evitar que o ativo entre em obsolescência.

Central Indicadores

KPIs de atualização tecnológica e modernização do parque biomédico.

Dossiê de Autoridade Estratégica e Conformidade Documental

Perguntas Frequentes — Documentação Hospitalar e Repositório Técnico

Ao centralizar de forma digital os manuais de usuário e os descritivos técnicos de cada fabricante, o SETH permite que o técnico em campo acesse os diagramas eletrônicos ou passos de calibração na beira do leito através do smartphone. Isso elimina o tempo gasto procurando pastas de papel nas oficinas, agilizando reparos críticos.

O Descritivo Técnico consolida as especificações de fábrica, acessórios e capacidades lógicas de um modelo, auxiliando o planejamento de Capex e compras. Já o Parecer Técnico é o documento emitido pela engenharia clínica avaliando o estado atual do ativo, servindo como evidência formal para decisões de baixa ou desativação.

A plataforma utiliza uma infraestrutura em nuvem de alta resiliência com controle multi-tenant e travas de segurança rígidas. A trilha de logs documentais monitora de forma contínua as ações de usuários, impedindo a exclusão acidental ou modificações não autorizadas em documentos regulatórios oficiais do hospital.

As resoluções de vigilância exigem que o hospital mantenha à disposição imediata das autoridades os prontuários e manuais de operação de todo o parque tecnológico instalado. Ao indexar esses arquivos digitais às tags de identificação patrimonial por QR Code, o SETH oferece total conformidade e segurança jurídica durante inspeções.

Solicitar Validação de Ferramenta (POC de 30 dias)

Elimine a desorganização de arquivos e homologue o repositório centralizado de documentação técnica no seu hospital sem taxas contratuais de implantação.

Modernize a Gestão de Tecnologia Hospitalar Hoje Mesmo

Plataforma SaaS moderna, escalável e segura. Hospedagem redundante desenhada sob conformidade absoluta com as diretrizes da LGPD.